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CSR: Aventerra wird zertifiziert!
Aventerra Blog
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CSR: Aventerra wird zertifiziert!

Peter Schrey
CSR: Aventerra wird zertifiziert!

Nachhaltigkeit ist bei Aventerra nun amtlich: Wir tragen das CSR Siegel!

"der CSR-Zertifizierungsrat hat die Zertifizierung für Ihr Unternehmen entschieden. Herzlichen Glückwunsch!"

Mit diesen etwas düren Worten ist ein wichtiges Kapitel abgeschlossen was uns über ein Jahr beschäftigt hat und wir nun den ersten wichtigen Schritt vollendet haben.

  1. CSR-Zertifizierungsrichtlinie definiert die Anforderungen an das CSR-System im Tourismus und regelt das Prüfungs- und Zertifizierungssystem.
Der unabhängige und ehrenamtliche CSR-Zertifizierungsrat entscheidet über die Vergabe des Siegels und die Zulassung der CSR-Gutachter.
 
CSR-zertifizierte Tourismusunternehmen haben ihre Geschäftspraxis systematisch auf Nachhaltigkeit geprüft. Sie haben ökologische und soziale Kriterien quantitativ und qualitativ gemessen und ausgewertet. Entsprechend den Standards von TourCert haben die Unternehmen CSR dauerhaft im Unternehmen verankert, eine/n CSR-Beauftragten benannt, einen Nachhaltigkeitbericht und Verbesserungsprogramm erstellt; zudem verpflichten sie sich, ihre Nachhaltigkeitsleistung kontinuierlich zu verbessern.
 
CSR - Corporate Social Responsibility im Tourismus
CSR umschreibt den Beitrag eines Unternehmens zu einer nachhaltigen Entwicklung, indem es über gesetzliche Vorgaben hinaus soziale und ökologische Verantwortung in seinem Kerngeschäft übernimmt.
 

CSR-Berichtsstruktur

  1. Unternehmensportrait
  2. Wirtschaftsdaten
  3. Verantwortung für Kunden
  4. Mitarbeitende
  5. Unternehmensökologie
  6. Gesellschaftliches Engagement
  7. Produktverantwortung in der Dienstleistungskette
  8. Angebotsgestaltung
  9. Partneragenturen
  10. Unterkünfte
  11. Reiseleitung
  12. Transport

CSR-Berichtsstandard

Die CSR Berichtsstandards wurde gemeinsam mit Pilotunternehmen (Aventerra) des Unternehmensverbands entwickelt und im Betriebsalltag erprobt. Dadurch wurde ein branchenorientierter CSRStandard für den Tourismus geschaffen, der nachprüfbar ist, Verbesserungsimpulse gibt und insbesondere auch für kleine und mittlere Unternehmen anwendbar ist.

Das CSR-System ist kompatibel mit der ISO 26000 (Social Responsibility), der Global Sustainability Tourism Criteria (GSTC), den Berichtsstandards der Global Reporting Initiative (GRI) und den allgemeinen Qualitäts- und Managementstandards nach ISO und EMAS.

10 Kernindikatoren

  1. CO²-Emissionen pro Gast/Tag
  2. Unternehmensökologie: CO²-Emissionen pro Mitarbeitenden
  3. Anteil des Reisepreises, der ins Reiseland fließt (Lokale Wertschöpfung)
  4. Qualität der Kundeninformation
  5. Zufriedenheitsindex Kunden (mit Rücklaufquote)
  6. Zufriedenheitsindex Mitarbeitenden
  7. Unternehmenserfolg: Cashflow im Verhältnis zum Gesamtumsatz
  8. Nachhaltigkeitsindex Partneragenturen
  9. Nachhaltigkeitsindex Unterkünfte
  10. Nachhaltigkeitsindex Reiseleitung

Der CSR-Prozess verwandelt gute Vorsätze in nachhaltige Taten



Gesellschafter sind die gemeinnützigen Institutionen:

  • Evangelischer Entwicklungsdienst – Tourism Watch, Bonn
  • KATE-Kontaktstelle für Umwelt & Entwicklung, Stuttgart
  • Naturfreunde International, Wien
  • Hochschule für nachhaltige Entwicklung, Eberswalde

TourCert vereint Experten aus Tourismus, Wissenschaft, Umwelt, Entwicklungszusammenarbeit und Politik. Mit ihrer langjährigen Erfahrung stehen sie für eine qualifizierte Schulung, Beratung und Zertifizierung.

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